Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.mmsce.com (le « Site » ou « nous »)
- Collecte de renseignements personnels
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le soutien à la clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous) comme des « Renseignements personnels ». Voir la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi.
- Informations sur l’appareil
Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les témoins de connexion (cookies), sites ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec le site.
Objectif de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site pour optimiser notre Site.
Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de témoins de connexion (cookies), de fichiers journaux, de balises web, d’étiquettes ou de pixels.
- Informations sur les commandes
- Informations sur le soutien à la clientèle
- Utilisation des renseignements personnels
- Base légale
- Votre consentement
- L’exécution du contrat entre vous et le Site
- Le respect de nos obligations légales
- La protection de vos intérêts vitaux
- L’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public
- Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
- Conservation
- Prise de décision automatisée
- Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant quelques heures.
- Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant quelques jours.
- CCPA
- Ne pas suivre
- Modifications
- PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
- SÉCURITÉ DE L’INFORMATION
- COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
- VOS DROITS
- Contact
Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Source de la collecte : collectées par vous.
Objectif de la collecte : fournir un soutien à la clientèle.
Source de la collecte : collectées par vous.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de vos commandes, et le fait de vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases légales suivantes :
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous ne procédons PAS à une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou significatif en utilisant les données des clients.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous partageons uniquement vos renseignements personnels avec Shopify et Google. Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
De plus, nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec d’autres tiers.
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.
Les communications avec notre site Web sont toutes effectuées à l’aide de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Grâce à notre utilisation de la technologie de cryptage SSL, toutes les informations échangées entre vous et notre site Web sont sécurisées.
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
1. Nous n’utiliserons pas la collecte des renseignements personnels des utilisateurs comme objectif principal.
2. Communiquer avec vous.
3. Filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude.
4. Nous utilisons les informations que nous recueillons pour améliorer votre expérience de notre site Web et de nos produits et services.
5. Nous ne louons ni ne vendons ces informations à aucun tiers.
6. Sans votre consentement, nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels ou vos photos à des fins publicitaires.
Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.
Demander la correction de vos données personnelles. Vous avez le droit de faire mettre à jour ou corriger vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Demander l’effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous recueillons directement auprès de vous.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel à service@mmsce.com
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à service@mmsce.com
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.